前回は３C分析のうちの“カンパニー”

商品に関するリサーチの話でしたが

 

今回は“カスタマー”

顧客リサーチの話です。

                                                                                             

「お客さんを調べる？」

少しピンとこないかもしれませんね。

 

商品が解決してくれるのは

どんな悩み？

その悩みを持ったお客さんを探すのです。

 

悩みはマニアックなほど良いです。

意外性や他人の不幸の話は

興味を引きますよね？

あなたもそうでしょう？

 

こういう時に役立つのが

・教えて！goo

・Yahoo知恵袋

・Twitterの投稿

・その他、悩み相談サイトなど

 

商品にピッタリなエピソードを持つ

見込みのお客さんを見つけて

“ペルソナ”になってもらうのです。

 

クライアントから商品ターゲット層

例えば、２０代後半から３０代半ば

だったらその年代の方を探さなければいけません。

 

実在する“悩み”をリサーチするのは

とっても時間がかかるものです。

 

ざっくりトータルのセールスライティングの所要時間を

２０時間としましょう。

一般的には

半分の１０時間をリサーチに費やします。

残り５時間でヘッドラインのアイデア決定、作成

残り３〜４時間でライティング

２時間程度で編集といったところでしょうか。

 

またこの辺は改めて解説しますので。

 

 

それでは今回はこの辺で

次回は、

「大事なリサーチ３〜マーケットリサーチ：ライバルはどう売ってるの？」

についてお話しますので、お楽しみに♪